Dès le 30 juin 2003, Orange propose la Portabilité du Numéro Mobile. Ce nouveau service permet à tout utilisateur de téléphone mobile de conserver son numéro d’appel lorsqu’il change d’opérateur.

Les clients qui souhaitent rejoindre Orange peuvent désormais conserver leur numéro de téléphone mobile actuel.

Pour devenir client Orange tout en conservant son numéro actuel, deux solutions sont proposées :

 "Orangeillico" pour utiliser immédiatement les services Orange grâce à un numéro temporaire le temps du transfert définitif

 "Gardez votre numéro" qui permet au client de faire activer sa ligne chez Orange dès que son abonnement auprès de son ancien opérateur se termine.

Les frais de mise en service de la portabilité, de 15 euros, seront offerts, quelle que soit l’option choisie, jusqu’au 30 septembre 2003.

Plus de liberté pour les utilisateurs de téléphone mobile

Orange est heureux de proposer ce nouveau service permettant à tout utilisateur de téléphone mobile de choisir plus librement l’opérateur et l’offre qui lui conviennent. C’est également pour Orange, opérateur qui possède le meilleur taux de fidélisation du marché, l’occasion de faire découvrir à un public encore plus large les services qui ont séduit près d’un utilisateur de téléphonie mobile sur deux en France.

Rejoindre Orange et conserver son numéro, c’est simple

Pour bénéficier de ce nouveau service, il suffit simplement pour le client de demander, lors de la résiliation de sa ligne, un bon de portage à son opérateur actuel. Ce dernier lui délivre alors le bon de portage qui précise la date de transfert de son numéro.

Muni de son bon, le client peut alors souscrire n’importe quelle offre de la gamme Orange. Orange prend ensuite en charge les démarches auprès de son "ancien" opérateur actuel pour transférer son numéro.

Orange offre la souplesse : deux options au choix

Lors de la souscription chez Orange, deux solutions sont proposées au client :

 "Orangeillico" est destinée aux nouveaux clients souhaitant découvrir immédiatement les services Orange et leur nouveau téléphone mobile. La ligne est alors immédiatement ouverte avec un numéro temporaire dans l’attente du transfert de son numéro. Ce numéro temporaire est ensuite remplacé par celui que le client a choisi de conserver.

 "Gardez votre numéro" permet au client l’activation de sa ligne Orange, le jour où celle de l’ancien opérateur est résiliée.

Disponible sur toutes les offres de la gamme Orange, la portabilité du numéro est accessible à tout client, particulier, pro ou entreprise. Les frais de mise en service de 15 € sont offerts, quelle que soit l’option choisie, à l’occasion de la phase de lancement, jusqu’au 30 septembre 2003.

Un client peut rejoindre Orange en conservant son numéro à tout moment, dans le respect des clauses de son contrat avec son opérateur actuel.

Pour informer les clients souhaitant rejoindre Orange en conservant leur numéro, Orange a également mis en place une hot line "Orange Bienvenue" (Numéro Vert : 0 800 830 800).