Extrait du discours de Paul Champsaur, Président de l’ART à la Conférence " Les Echos " / 19 juin 2003 :

"Concernant la portabilité du numéro mobile, l’ART est intervenue auprès des opérateurs afin que cette faculté offerte aux consommateurs pour changer d’opérateur tout en conservant leur numéro de téléphone démarre bien à la date prévue. Les trois opérateurs mobiles ont demandé un ultime arbitrage à l’ART pour fixer un tarif de gros unique inter-opérateur, montant que l’opérateur quitté facture au nouvel opérateur retenu par le client. Ce coût intermédiaire d’un montant de 15,2 euros, provisoire car il devrait être renégocié par les parties d’ici un an, permet, conformément aux lignes directrices publiées en juillet 2002 de mettre en place la portabilité au 30 juin 2003 sur une base saine. Je rappelle que les trois opérateurs sont libres de fixer les tarifs de détail qu’ils appliqueront à un nouveau client apportant un numéro mobile. Ainsi dès le 1er juillet, tous les numéros de téléphone seront portables en France, qu’ils soient géographiques fixes, non géographiques fixes, c’est-à-dire les numéros commençant par 08, courts au format 3BPQ et enfin mobiles."

Effective dès le 30 juin, la portabilité du numéro permettra aux clients de la téléphonie mobile de changer d’opérateur tout en conservant leur numéro. Le succès devrait être au rendez-vous pour ce service.

A la suite d’une demande d’arbitrage conjointe des opérateurs, l’Autorité de Régulation des Télécommunications (ART) a fixé pour un an le montant du reversement inter opérateurs à 15,2 euros par numéro porté.

Dans ce contexte favorable, Bouygues Telecom a décidé de prendre en charge ce coût, dans un premier temps. Le service de conservation du numéro sera ainsi offert à tous les nouveaux clients qui rejoignent Bouygues Telecom en souscrivant un Forfait (Intégral, Référence, Mini Forfait, etc.), un Mini Compte Recharge ou une offre Entreprises. Pour les clients qui opteront pour une offre prépayée Carte Nomad, le service leur sera facturé 15 euros TTC.

Soucieux de simplifier pour le client les modalités de la portabilité du numéro, Bouygues Telecom met en place des mesures d’accompagnement qui comprennent notamment :

 une information complète sur les modalités à suivre pour conserver son numéro ;

 un suivi personnalisé avec assistance téléphonique tout au long de la démarche.

Cet accompagnement est proposé dans tous les points de vente Bouygues Telecom et aux entreprises.