Confrontés à des difficultés pour facturer les commerçants sur les marchés, les services comptables et informatiques de la Mairie de Besançon confient leur application de gestion de droits de place à la société Abaxia.
Depuis le début de l’année, les « placiers » de la ville de Besançon sont équipés de modules conçus par Abaxia pour remplacer les anciens carnets à souche. Souhaitant capitaliser sur le passage à l’Euro pour se débarrasser des carnets à souche, la ville de Besançon a souhaité refondre son application de gestion des droits de place.
Autrefois, les placiers - personnes chargées de placer les commerçants sur les marchés, mais surtout de facturer les bonnes prestations à chaque commerçant - étaient équipés de carnets à souche pré-imprimés. Ils devaient donc connaître le détail des tarifs (prix au mètre linéaire, options éventuelles), remettre à chaque commerçant le bon nombre de tickets en prenant soin de noter sur les souches les prestations exactes facturées. De plus, il était difficile d’envisager de proposer aux commerçants un mode de facturation différée avec un tel système. La comptabilité devait ensuite se charger de vérifier la conformité des sommes remises par le placier avec les montants griffonnés sur les souches, lorsque les carnets étaient lisibles ou n’étaient pas égarés…
Aujourd’hui, les placiers disposent d’un module mobile regroupant un Palm, une imprimante portative et une application développée par Abaxia, le tout protégé par une housse conçue sur mesure. Grâce à cette application, les placiers peuvent facturer les bonnes prestations à chaque commerçant, enregistrer ces informations très simplement sur leur Palm, puis imprimer un ticket correspondant à ces éléments. De retour au service comptable à la Mairie, les informations recueillies sur le Palm sont transférées au système informatique en appuyant sur un simple bouton. Les services concernés peuvent intégrer ces informations sans risque d’erreur dans leurs modules facturation et statistiques.
Jean-Marie Baverel, en charge du projet à la Mairie de Besançon précise : « outre sa capacité à répondre très précisément à nos attentes sur le plan fonctionnel, l’application d’Abaxia a été très bien adoptée par les placiers grâce à sa simplicité. Alors que les placiers sont en général peu familiers des outils informatiques, plusieurs ont qualifié l’application de « ludique », ce qui est une vraie preuve de son adoption ».
Abaxia, société spécialisée en informatique mobile, dispose d’une bonne connaissance des problématiques propres aux collectivités locales, et travaille en particulier à des projets de relevés de compteurs d’eau, traitement des graffitis, gestion des incidents administrés.