Une campagne SMS coûte dix à quinze fois moins chèr qu’une campagne mailing qui comporte l’achat des adresses, la création, le coût du papier, les coûts de mise sous plie et les frais postaux.

Par rapport aux e-mailing ça n’est pas le coût mais la possibilité de joindre n’importe où et n’importe quand le destinataire ainsi que des taux de retour supérieurs qui rendent les messages mobiles intéressants.

Le coût d’une adresse se révèle supérieur à l’achat (environ 45 centimes d’euros contre 30 pour une adresses électronique ou postale) mais moins cher au coût par contact puisque les taux de retour sont supérieurs :

 Ainsi, le taux de retour d’une campagne SMS s’élèverait en moyenne à 12% contre 7% pour un e-mailing et 2% pour un mailing postal.

 Le taux de retour en création de trafic vers un point de vente physique est lui de 5%.

 Enfin, le taux de mémorisation d’un SMS par les destinataires est de 60%.

La mise en place ou la généralisation de nouvelles technologies comme la géolocalisation ou les formats de type SMS+ et MMS devrait par ailleurs améliorer encore les taux de retour des messages mobiles.