Sommaire d’une étude réalisé par l’ART

Observatoire des marchés : le marché des services de télécommunications en France au 2ème trimestre 2002 (opérateurs autorisés) / novembre 2002

Sommaire

Introduction

1 Le marché des télécommunications dans son ensemble

1.1 Le marché des clients finals

1.2 Le marché intermédiaire entre opérateurs titulaires de licences (services d’interconnexion liés au service téléphonique)

1.2.1 Le marché total

1.2.2 Le trafic international entrant

2 Les différents segments de marché

2.1 La téléphonie fixe

2.1.1 Les lignes fixes

L’accès, les abonnements et les services supplémentaires

Les lignes fixes, la sélection et la présélection du transporteur

Les communications depuis les lignes fixes (hors publiphones et cartes et hors internet)

2.1.2 Les cartes téléphoniques fixes

2.1.3 La publiphonie

2.2 Internet

2.3 La téléphonie mobile

2.4 Les autres composantes du marché

2.4.1 Les services avancés

2.4.2 Les liaisons louées et le transport de données (opérateurs fixes)

2.4.3 Les autres services liés au service téléphonique

2.4.3.1 Les services de renseignements

2.4.3.2 Les terminaux et équipements

2.4.4 Les services d’hébergement et de gestion de centres d’appels