L’utilisation des SMS, EMS, MMS en tant que service d’information est avant tout un moyen de générer des revenus. L’utilisateur paye en échange de la délivrance d’une information.

Bien que cela ne se pratique pas encore on peut facilement imaginer que des entreprises puissent offrir ce type d’informations à leurs clients en sponsorisant ainsi tels ou tels services. Par exemple Adidas vous offre les résultats des grands matchs de foot.

Les services d’informations peuvent être diviser en trois grandes catégories :

 Les alertes : l’information est envoyée lorsqu’un évènement défini par l’utilisateur survient. Par exemple : évènement d’actualité exceptionnel ou trafic perturbé sur un axe routier précis.

 Les abonnements : l’utilisateur s’abonne à un service pour recevoir une information suivant une périodicité définie. Typiquement, la météo, l’horoscope du jour, les résultats sportifs du jour, les cours de bourse

 A la demande : l’utilisateur reçoit une information en réponse à sa requête. Par exemple interrogation d’un annuaire.

Comme nous avons pu le voir dans les exemples qui précédent, tous les types d’informations ne se prêtent pas au format SMS, voir même aux futurs formats MMS, ceux-ci ouvrant pourtant de nouvelles perspectives.

Ainsi, les informations doivent être précises et tout en étant succinctes avoir suffisamment de valeur aux yeux de l’utilisateur pour qu’il soit prêt à en payer le prix.

La force par contre du SMS est la facilité avec laquelle l’utilisateur peut recevoir et consulter l’information. Ainsi, peu d’utilisateurs auraient ne serait-ce que l’idée de recevoir la météo ou leur horoscope par la poste.